Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Персонал ресепшн
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем персонал ресепшн, который станет лицом нашей компании и будет отвечать за приветствие посетителей, обработку входящих звонков и обеспечение эффективной работы фронт-офиса. Ваша роль будет ключевой в создании положительного первого впечатления о нашей организации. Вы будете взаимодействовать с клиентами, партнерами и сотрудниками, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативное решение возникающих вопросов. В обязанности входит координация встреч, управление документацией, а также поддержка административных процессов. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть организованным и внимательным к деталям. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется, но мы также готовы рассмотреть инициативных новичков, готовых обучаться и развиваться. Если вы энергичны, дружелюбны и умеете работать в команде, мы будем рады видеть вас в нашей компании. Мы предлагаем комфортные условия труда, возможность профессионального роста и дружелюбный коллектив.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие посетителей и клиентов компании
- Ответы на входящие телефонные звонки и их перенаправление
- Координация и организация встреч и переговоров
- Ведение и контроль документации и корреспонденции
- Обеспечение порядка и презентабельного вида зоны ресепшн
- Своевременное информирование сотрудников о приходе гостей
- Поддержка административных процессов офиса
- Обеспечение безопасности на входе и контроль доступа
- Работа с электронной почтой и базами данных
- Выполнение дополнительных поручений руководства
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на позиции ресепшн или в сфере обслуживания приветствуется
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Владение офисными программами (MS Office, электронная почта)
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие
- Вежливость, доброжелательность и аккуратность
- Грамотная речь и письменная коммуникация
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность к работе в сменном графике
- Базовые знания английского языка будут преимуществом
- Способность быстро обучаться и адаптироваться
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с посетителями?
- Опишите ваш опыт работы с телефонными системами и офисным оборудованием.
- Какие методы вы используете для организации рабочего времени?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации на рабочем месте?
- Расскажите о вашем опыте работы в команде.
- Как вы реагируете на стрессовые ситуации на работе?
- Какие дополнительные навыки вы считаете важными для персонала ресепшн?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы поддерживаете порядок и презентабельный вид рабочего места?
- Какие языки, кроме русского, вы знаете?
